Garantie
1. Applicabilité
1.1 Les présentes conditions générales s'appliquent aux membres de la STIBA qui s'engagent
accords de vente et/ou de livraison de pièces de véhicules d'occasion et sur
l'exécution de tels accords. Ces accords de vente et/ou
livraison de pièces de véhicules d'occasion sont les conditions de garantie STIBA de
application.
1.2 Les membres de la STIBA sont les sociétés qui ont été désignées comme membres par le conseil d'administration de la STIBA conformément à
L'article 3 des statuts de ladite association sont permis et qui sont reconnaissables
au bouclier STIBA. Les membres de la STIBA peuvent également être trouvés sur le site Internet de la STIBA.
1.3 Les dérogations et/ou les compléments aux présentes conditions générales n'engagent que le membre de la STIBA
dans la mesure où il a expressément établi sa validité par écrit. Par référence
par l'acheteur selon ses propres conditions, les présentes conditions s'appliquent exclusivement,
sauf convention expresse contraire.
2. Accord
2.1 Si le contrat est conclu par écrit ou par voie électronique, il deviendra
situation au jour de la signature du contrat par le membre STIBA, respectivement le
le jour de l'envoi de la confirmation de commande écrite ou électronique par le
Membre STIBA.
2.2 Promesses orales contraignantes et accords avec les subordonnés du membre de la STIBA
le membre STIBA uniquement après et dans la mesure où cela a été convenu par écrit ou par le membre STIBA
confirmé électroniquement.
3. Prix
3.1 Sauf indication contraire, tous les montants s'entendent hors déduction ou escompte et TVA comprise. déjà
ou non calculé via la TVA. schéma de marge de l'entreprise de démantèlement.
3.2 Les prix sont calculés pour une livraison départ usine, sauf indication contraire expresse.
3.3 Relevé des prix, articles proposés à la vente et spécifications contenues en général
les offres sont sans engagement. Ils le lient
pas membre de la STIBA et l'acheteur ne peut pas s'y fier, sauf convention contraire ou
indiqué.
4. Livraison
4.1 La livraison s'effectue départ atelier, entrepôt ou magasin au choix du membre STIBA. Sur le
l'acheteur a une obligation d'achat, à moins que le membre de la STIBA n'y ait aucun intérêt raisonnable.
4.2 Dès que l'article est prêt pour la livraison ou l'expédition, l'acheteur assume le risque
tous les dommages directs et indirects pouvant survenir à ou par l'intermédiaire de l'article, à l'exception
dans la mesure où il s'agit d'une faute lourde de la part du membre de la STIBA. Si l'acheteur après mise en demeure
ne prend pas livraison de l'article, le membre STIBA aura droit au
résilier le contrat sans intervention judiciaire et les frais de stockage du
objet à la charge de l'acheteur.
4.3 Le bien vendu sera livré immédiatement dans l'état dans lequel il se trouve au
conclusion de l'accord.
Règlement intérieur de la STIBA, approuvé à l'ALV du 8 mai 2012 2
4.4 Le transport et l'expédition des marchandises vendues par le membre STIBA ont lieu entièrement avant
compte et risque de l'acheteur.
5. Délai de livraison
5.1 Les délais de livraison sont déterminés en concertation et approximativement par le membre STIBA. Délais de livraison
ne peut jamais être considéré comme un délai. Le délai de livraison commence par oral et
confirmation de commande écrite.
5.2 En cas de retard de livraison, le membre STIBA n'est pas responsable des dommages subis par l'acheteur
les dommages dus à un retard de livraison, sauf si l'acheteur a mis en demeure le membre STIBA par écrit
l'acheteur doit accorder au membre de la STIBA une durée d'au moins la moitié
le délai de livraison initialement convenu afin de continuer à remplir ses obligations.
5.3 Dans la mesure où la loi le permet, un contrat ne peut être conclu par l'acheteur en raison de
excédant la durée sera dissoute, à moins que la durée indiquée à la fin du paragraphe 2 du présent
l'article a expiré et le maintien du contrat par l'acheteur ne peut être
requis.
6. Paiement
6.1 Sauf convention contraire, le paiement s'effectue en espèces. C'est possible avec la vente à distance
Le membre STIBA offre à l'acheteur diverses options de paiement, y compris Ideal, PayPal et
cartes de crédit dans un environnement sécurisé et la possibilité d'une autorisation unique.
Les coordonnées bancaires de l'acheteur ne seront pas conservées par le membre STIBA. L'acheteur est là
conscient que le paiement par internet peut comporter des risques. Les paiements se font par internet
aux risques et périls de l'acheteur. Le membre de la STIBA n'est pas responsable de la manière dont le
l'acheteur effectue les paiements.
6.2 Lors d'un achat sur facture, le paiement doit être reçu dans les quatorze jours après
date de facturation.
6.3 En cas d'absence de paiement ou de paiement tardif ou incomplet à l'échéance
survenu, l'acheteur en sera affecté sans qu'une mise en demeure ou un rappel ne soit nécessaire
défaut et il doit les intérêts légaux sur le montant en souffrance immédiatement exigibles et exigibles
par mois ou partie de mois, calculé à partir de la date d'échéance.
6.4 Dans le cas du paragraphe 3 du présent article, le membre de la STIBA a le
droit de réclamer la marchandise achetée au moyen d'une déclaration extrajudiciaire. Par ceux
déclaration, la vente est dissoute.
6.5 Tous les frais, tant judiciaires qu'extrajudiciaires - ceux des agences de recouvrement,
les huissiers, y compris les avocats, qui sont affiliés au membre STIBA au nom du membre STIBA
l'exécution de ses droits contre l'acheteur est à la charge de l'acheteur. Le
les frais de recouvrement extrajudiciaires sont calculés en fonction du taux de recouvrement du
Association du barreau néerlandais concernant les collections avec un minimum de 50,00 €.
7. Réserve de propriété
7.1 Tant que l'acheteur ne s'est pas entièrement acquitté de ce qui est dû au membre STIBA en vertu
ou dans le cadre de la livraison, les marchandises déjà livrées restent la propriété du
Membre STIBA.
7.2 L'acheteur n'a pas le droit de transmettre les marchandises livrées - tant qu'elles n'ont pas été payées - à des tiers
livrer, prêter, donner en gage ou transférer la propriété.
7.3 L'acheteur supporte le risque des marchandises impayées en ce qui concerne tous les dommages, directs et
indirect, qui lui sera causé par lui-même ou par quelqu'un d'autre.
8. Lacunes/réclamations
8.1 L'acheteur est tenu de vérifier avec précision tout défaut après la livraison
la forme des écarts par rapport aux spécifications et autres lacunes observables
vérifier. Les défauts constatés doivent être signalés immédiatement, mais au plus tard dans les 8
doit être signalé au membre STIBA jours après la livraison de l'article. Ce message sert
doit être faite par écrit et être accompagnée d'une description de l'observation
défaut, en mentionnant la facture et le numéro de facture.
8.2 L'acheteur doit permettre au membre de la STIBA de vérifier le défaut identifié.
Le non-respect des dispositions du présent paragraphe entraînera la déchéance du droit de l'acheteur
d'invoquer des manquements qu'il a raisonnablement mentionnés après une inspection minutieuse dans le cadre de ce qui précède
terme aurait pu être découvert.
8.3 L'acheteur doit rembourser les frais des réclamations non fondées au membre de la STIBA.
8.4 Les dispositions du présent article 8 s'appliquent dans le respect des dispositions de l'article 8 du
Conditions de garantie de la STIBA.
9. Force majeure
9.1 Si le membre de la STIBA manque totalement ou partiellement à l'obligation
vis-à-vis de l'acheteur, ce manquement ne peut être imputé au membre STIBA si le
membre de la STIBA l'exécution du contrat est rendue plus difficile resp. devient impossible
fait par une circonstance, prévisible ou non, indépendante de la volonté du
Le membre STIBA est situé, tel que, mais sans s'y limiter :
- manquements des fournisseurs/transporteurs ;
- guerre, émeute ou situations similaires ;
- sabotage, boycott, grève ou occupation ;
- dommages aux machines ;
- vol dans les entrepôts ;
- les perturbations commerciales ;
- les mesures gouvernementales ;
- mauvais temps;
- coup de foudre;
- feu.
9.2 Si une situation se présente telle que visée au paragraphe 1 du présent article, dans la mesure où cela est autorisé par la loi
permis, le membre de la STIBA n'est pas responsable des conséquences qui en résultent pour l'acheteur
dommages en résultant et le membre STIBA peut, à sa seule discrétion,
suspendre les obligations ou l'accord sans intervention judiciaire dans son intégralité ou
se dissoudre en partie sans être tenu de verser une quelconque indemnité.
10. Utilisation de l'entreprise
10.1 L'acheteur doit utiliser les marchandises livrées conformément à leur nature et destination et avec
le respect de toutes les exigences légales d'utilisation et, le cas échéant, par le
Le membre STIBA a prescrit des instructions d'utilisation.
10.2 Si l'acheteur ne renvoie pas le bien livré conformément aux dispositions du paragraphe 1 du présent article
utilisé et l'acheteur tient le membre STIBA responsable des dommages subis en rapport avec celui-ci
l'utilisation de l'objet livré, l'acheteur doit prouver que le dommage résulte d'une
Règlement intérieur de la STIBA, approuvé à l'ALV du 8 mai 2012 4
défaut de l'article livré par le membre STIBA et non d'usage autre que
conformément au paragraphe 1 du présent article.
10.3 Sans préjudice des dispositions de l'article 11 et du paragraphe 2 du présent article, le membre de la STIBA n'est jamais
responsable des dommages corporels si l'acheteur a agi contrairement au paragraphe 1 de
cet article précisé. Dans la mesure permise par la loi, l'acheteur doit indemniser le membre de la STIBA contre
réclamations des employés ou d'autres tiers, en particulier des clients, lorsque ces
n'ont pas pris connaissance des dispositions découlant du paragraphe 1 du présent article
mode d'emploi.
11. Responsabilité
11.1 Pour les dommages résultant de ou liés à des livraisons dont le membre STIBA est légalement responsable
peut être tenu s'applique, dans la mesure où des dispositions impératives n'en décident autrement
entraîner que la responsabilité du membre de la STIBA fa
RÈGLEMENT DE LA MAISON - ANNEXE D : CONDITIONS DE GARANTIE
1.1 À l'exception des pièces électroniques, la garantie est éligible au
pièces de véhicules d'occasion, que le membre de la STIBA a vendues et livrées aux acheteurs.
1.2 Outre les conditions de garantie STIBA, les conditions BOVAG/STIBA et/ou
le certificat de garantie verte FOCWA s'applique aux articles mentionnés dans l'article précédent
pièces de véhicules d'occasion.
2. L'acheteur ne peut tirer des droits d'une garantie qu'en la soumettant au
Membre STIBA du contrat d'achat ou de la facture correspondante et, le cas échéant, du ter
carte de garantie correctement préparée. S'il s'agit d'un cas qui a été introduit par le membre STIBA d'un
marque ou numéro d'enregistrement, l'acheteur ne peut tirer des droits d'une garantie que si
lors de l'invocation de cette garantie, la marque ou le numéro d'enregistrement prévu n'est pas endommagé.
3. Les prétentions de l'acheteur en vertu d'une garantie ne sont pas transférables à des tiers.
4. La garantie est accordée par le membre STIBA pour une durée d'un mois à compter de la
date à laquelle l'article a été livré à l'acheteur. Si pendant la période de garantie
présenter des défauts de l'article dans des conditions normales d'utilisation, l'acheteur a droit à la livraison
de présenter l'article au membre STIBA pour réparation ou remplacement, au choix du membre STIBA,
conformément à l'article 8 des Conditions Générales applicables.
5. Le transport vers et depuis le membre STIBA de l'article proposé pour réparation ou remplacement
est pour le compte du membre STIBA. En cas de commande erronée et/ou lorsque la réparation ou
l'article proposé pour le remplacement n'est pas éligible à la garantie sur la base de ce
conditions de garantie, le transport de l'article vers et depuis le membre STIBA est pour le compte
de l'acheteur.
6. Le membre STIBA s'engage dans le cas où l'article 4 des présentes conditions de garantie et
Article 8 des Conditions Générales, l'article proposé en réparation/remplacement
de le réparer ou de le remplacer par un article comparable dans un délai raisonnable, à moins que le
Le membre STIBA n'est pas en mesure de le faire, auquel cas le membre STIBA sera remboursé en espèces
le montant de l'achat sera transféré.
7. Ces conditions de garantie s'appliquent à l'article reçu par l'acheteur après réparation/remplacement
en vigueur.
8. L'acheteur ne peut pas prétendre à une garantie :
a. si l'acheteur a fourni des informations incorrectes ou insuffisantes concernant
la marque et la désignation du type de l'article acheté et/ou du véhicule pour lequel il est
la partie est destinée ;
b. si l'acheteur effectue des travaux, tels que, mais sans s'y limiter, la réparation, la modification et
démontage, a effectué resp. a fait;
c. en cas d'installation/utilisation incorrecte et/ou incompétente du
acheté ou lors de l'utilisation du véhicule dans lequel l'objet acheté a été intégré
à des fins autres que celles pour lesquelles le véhicule est utilisé dans le trafic normal
(tests de vitesse, tests de fiabilité, surcharge liée à
combinaison voiture de tourisme et remorque ou caravane, etc.) ;
d. s'il a agi en violation de toute autre disposition des Conditions Générales applicables
Conditions ou Conditions de Garantie, dans la mesure où celles-ci sont sujettes à déchéance
les droits sont prescrits.
9. L'acheteur ne peut tirer aucun droit à une indemnisation de quelque nature que ce soit d'une garantie
également, sauf dans la mesure où le membre de la STIBA relève de la loi générale applicable
Conditions pour le faire.
10. Le membre STIBA a le droit de déroger aux présentes conditions de garantie si, avant la
conclusion du contrat d'achat, l'acheteur en a été expressément informé et les différences
dispositions ont été fixées par écrit entre le membre STIBA et l'acheteur.
Emnes, mai 2012
Conditions supplémentaires relatives aux pièces Maresia
DISPOSITIONS GÉNÉRALES:
En cas de réclamation au titre de la garantie, l'acheteur déclare apporter son entière coopération pour fournir sans réserve à première demande toutes les informations demandées par Maresia Parts, telles que : nom du mécanicien/réparateur avec adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, photos et rapports de diagnostic, etc. Tout cela pour permettre un règlement rapide de la réclamation au titre de la garantie.
REGLEMENT DU MENAGE - ANNEXE E : REGLEMENT DES PLAINTES
Article 1) DISPOSITIONS GÉNÉRALES :
Article 1
Définitions :
Dans ce règlement, les définitions suivantes s'appliquent :
Plaignant : La personne physique, la personne morale ou la société de personnes qu'un
soumettre une plainte.
réclamation : Toute expression écrite datée et signée d'insatisfaction,
insatisfaction, mécontentement ou désapprobation de toute conduite ou vente
et/ou livraison de marchandises par un membre de la STIBA.
Conduite : L'action ou l'omission dans la vente et/ou la livraison de marchandises par un
Membre STIBA.
Défendeur : Le membre de la STIBA à l'égard duquel la plainte a été déposée.
Commission : La commission (des réclamations) composée de membres (indépendants), nommés par le
conseil d'administration, assemblée des membres